1. Uygulama İçinden Silme Adımları
Cihazınızda oturumunuz açık durumdaysa hesap silme işlemini uygulama içinden doğrudan başlatabilirsiniz:
- GündemAI uygulamasını açın ve sağ alttaki Profil sekmesine gidin.
- Sayfanın alt bölümünde yer alan Hesabı ve verilerimi sil seçeneğine dokunun.
- Açılan onay penceresinde kalıcı silme işlemini onaylayın.
Güvenlik uyarısı ve yeniden kimlik doğrulama: Firebase kimlik doğrulama altyapısı gereği, uzun süredir açık olan oturumlarda güvenlik amacıyla işlem öncesinde hesabınıza yeniden giriş yapmanız istenebilir. Bu durumda tekrar giriş yaparak silme adımını onaylayabilirsiniz.
2. Silinen ve İşlem Gören Veri Kapsamı
Hesap silme işlemi birden fazla bağımsız teknik katmanda yürütülür. Sistem mimarisi gereği her veri türü ait olduğu katmanda temizlenir:
| Veri Katmanı | Kapsam | Silinme Durumu |
|---|---|---|
| Sunucu Yetki Kayıtları (Backend Entitlements) | Cloudflare D1 üzerindeki Pro abonelik yetki kaydı ve Firebase UID eşleştirmesi. | Silme isteğiyle birlikte sunucu veritabanından kalıcı olarak silinir. |
| Kimlik Doğrulama Hesabı (Firebase Auth) | E-posta adresi, profil adı ve Firebase hesap kimliği (UID). | Firebase Authentication üzerinden silinir ve hesap erişime kapatılır. |
| Cihaz Yerel Verileri (Local Storage) | Yerel veritabanında saklanan kayıtlı haberler, yer imleri, kategori tercihleri ve okuma geçmişi. | İşlem başarıyla tamamlandığında uygulama tarafından cihazdan temizlenir. |
| Merkezi Haber ve Analiz Verileri | RSS ve haber kaynaklarından derlenen genel haberler ve AI analizleri. | Anonim ve ortak sunulduğundan kullanıcı hesaplarına bağlı değildir; silme işleminden etkilenmez. |
3. Hata Durumları, Retry ve Destek Süreci
Ağ kesintisi, kimlik sağlayıcı zaman aşımı veya cihaz izinleri nedeniyle silme adımlarından birinin aksaması durumunda sistem şu koruma yollarını sunar:
- Yeniden deneme (Retry): Uygulama silme hatası aldığında ekranda açıklayıcı bilgi mesajı gösterir. İnternet bağlantınızı kontrol ederek veya oturumunuzu tazeleyerek işlemi yeniden deneyebilirsiniz.
- Yerel verileri temizleme: Cihaz üzerindeki yerel veriler uygulama içinden temizlenemezse, Android işletim sistemi ayarlarından (Ayarlar > Uygulamalar > GündemAI > Depolama > Verileri Temizle) tüm yerel verileri sıfırlayabilirsiniz.
- Manuel destek talebi: Uygulamaya erişemiyorsanız veya giriş yapamıyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden cmyldz112233@gmail.com adresine konuyu "GündemAI Hesap Silme Talebi" olarak belirterek e-posta gönderebilirsiniz. Kimlik doğrulamanız tamamlandıktan sonra hesabınız sunucu üzerinden silinir.
4. Google Play Abonelik İptali
Kritik Bilgi: Uygulama içi hesabı silmek, Google Play Store üzerinden satın alınmış aktif bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Finansal ödeme döngüsü Google Play Billing tarafından yönetildiğinden, mükerrer ücretlendirme yaşamamak için aboneliğinizi doğrudan Google Play hesabınızdan iptal etmeniz gerekir.
Aboneliğinizi yönetmek veya iptal etmek için doğrudan aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz: